FAQ

Des interrogations ? Voici toutes les réponses a vos questions.

Comment avoir accès au suivi de ma commande ?

Dès que votre commande est validée vous recevrez un email de confirmation d’expédition, sur lequel vous trouverez un numéro de suivi . Il vous suffira alors d'aller sur la rubrique suivi de colis, en haut a gauche de la page et de le noter dans la case indiquée.

J'ai reçu mon numéro de suivi mais il ne fonctionne pas.

Il faut attendre que votre colis atteigne le statut en cours d'acheminement pour pouvoir le suivre a la trace.

Quand est ce que je vais être livré ?

Nos délais de livraison se font généralement en 7jours ouvrée

Quels sont les moyens de paiement pour commande sur le site ?

Vous pouvez payer via ApplePay, Carte VISA ,Mastercard et AMERICAN EXPRESS.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Nous travaillions aves deux sociétés spécialisées dans les transactions sur Internet qui cryptent toutes vos coordonnées bancaires. il est donc impossible par qui que se soit d'accéder a vos informations bancaires.